松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正面落實家居適老化測試工程建筑，時體驗聰明社區養老，加強服務培訓等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型提供服務讓家屬親人無憂
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，一個的女人則住在區內。2021年月初，女人為陸昌明申批了“幸福生活遲遲不能緩和”為老服務管理，配套方案的AI血壓高值計可將老年人的營養健康數據資料實時更新轉發到她華為手電腦上。“血壓高值失常時，會自動轉發提醒信息，不便、可以信賴，接除了我經常性的話的堪憂。”陸昌明的女人說。
“幸福與美好至今”供應生活水平便民服務管理、被動地呵護、急忙情況搶救、營養健康監測方案等均值型服務管理，近幾年，話費資費A“挽回感情搭橋”早已有破網粉絲約2.9萬家，話費資費B“被動地呵護”破網粉絲約1200戶，話費資費C“急忙情況搶救”破網粉絲1613戶。
3個預算價應對的個人公司申請要求差別為6018歲之間以內年紀人、6018歲之間以內特色年紀人，同時8518歲之間以內年紀人或8018歲之間以內特色年紀人，有安全服務供給的年紀人及家里人可填報個人公司申請書，經居（村）委會和街鎮相關聯崗位提交申請后，為松江區“享福至今”用戶。
豐富多彩化作用讓父母曖心
“享福創富”的項目自還推出到現在，在持續保持實施高齡人家庭生活照護評估，調低高齡人遇外危險因素層面表現了必要角色，深得淘寶差評，也讓不小老大爺感嘆功能放心又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處中老年人趙漂亮阿姨前半段時長某些悶悶不樂，每星期與她時常語音聊天的為老保障安全服務質量電話話務員表明后，耐性認知其原因。原有，中老年人是如果不陋習恰好換成的長護險保障員所以咧出不來心。安全服務質量電話話務員一端勸解中老年人換位重視，一端認識新的長護險保障員，幫她想方案克制中老年人的念舊心里學。某段時長后，中老年人抑郁情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。